南方航空云南分公司招聘简章

 因业务发展需要，南航云南分公司遵循公开、公平、公正、择优的原则，面向社会招收工作人员。相关事项如下：

一、招聘岗位及职数

地面服务保障岗位，职数1人。

二、工作地点

昆明长水机场

三、工作职责

1.负责为旅客提供营销服务工作；

2.负责协助旅客办理自愿改签/退票业务，协助非正常航班旅客办理非自愿变更/改签、退票业务；

3.负责为柜台售票、改票旅客和需要提供行程单的旅客打印电子行程单；

4.负责协助已在购票时申请特殊服务的旅客，填开相应服务申请单，并指引旅客到特殊旅客值机柜台；

5.机票柜台办理，根据旅客现实情况协助旅客办理特殊服务临时申请；

6.负责常旅客日常维护工作，包括身份认证、免票兑换、里程补登等业务办理；

7.负责接听旅客的电话问讯，用语要文明、标准、规范；

8.完成会员发展、辅助收入考核指标；

9.完成领导交办的各项工作。

四、用工形式

劳务派遣制用工，与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。

五、薪酬待遇

月薪3000-4000元，购买五险一金。

六、招聘要求

（一）基本条件

1.专业不限，全日制专科及以上学历；

2.有较强的责任心；

3.勤奋敬业，具有良好的团队协作精神；

4.积极进取，有较好的学习能力和创新能力；

5.作风严谨细致，品行端正；

6.身心健康，思想积极向上；

7.能熟练操作Word、Excel等办公软件；

8.有民航相关旅客服务、运行协调工作经验者优先。

（二）报名方式

打印并填写《社会招聘报名表》，将扫描件发送至：ynrl@csair.com。邮件标题格式为“招聘报名表-姓名”，报名截止时间：2024年6月13日。

附件：社会招聘报名表

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